Algemene Voorwaarden Stichting Level psychologie & trainingen

Algemene Voorwaarden Stichting Level psychologie & trainingen
Handelsnaam: Duurzaam Samenwerken bij Complexe Ouderrelaties
Versie: 1.1, gedeponeerd bij de KvK op 15 juli 2025

KvK-nummer: 71823131

1. Toepasselijkheid
De volgende algemene voorwaarden gelden voor alle opleidingen, trainingen, workshops en
andere onderwijsvormen, zowel fysiek als online, aangeboden door Stichting Level
psychologie & trainingen, hierna te noemen ‘de Stichting’.
 Deze algemene voorwaarden gelden voor alle opleidingen, trainingen, workshops en
andere onderwijsvormen, zowel fysiek als online, aangeboden door Stichting Level
psychologie & trainingen, hierna te noemen ‘de Stichting’.
 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk
overeengekomen.

2. Inschrijving en bevestiging
Beschrijving van de inschrijf- en bevestigingsprocedure.
 Inschrijving vindt plaats via het online inschrijfformulier op
www.duurzaamsamenwerkennascheiding.nl of per e-mail aan
info@duurzaamsamenwerkennascheiding.nl.
 De Stichting bevestigt de inschrijving schriftelijk binnen 5 werkdagen na ontvangst.
De inschrijving is definitief na deze bevestiging.
 Deelnemers ontvangen uiterlijk 7 dagen voor aanvang van de training praktische
informatie (bijv. locatie, tijden, voorbereiding).

3. Betaling
Specificatie van de betalingsregelingen.
 De deelnemer ontvangt uiterlijk 30 dagen voor aanvang van de training een factuur per
e-mail.
 Betaling geschiedt binnen 14 dagen na factuurdatum via bankoverschrijving op het op
de factuur vermelde rekeningnummer, onder vermelding van het factuurnummer,
tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

 Bij niet-tijdige betaling ontvangt de deelnemer een herinnering. Indien betaling na
herinnering uitblijft, behoudt de Stichting zich het recht voor deelname te weigeren,
met behoud van de betalingsverplichting.
 Indien de deelnemer na herhaald verzoek niet aan de betalingsverplichting voldoet,
kan de Stichting wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening
brengen conform de geldende wetgeving.

4. Annulering door deelnemer
Vastleggen van de annuleringsregels voor deelnemers.
 Annulering dient schriftelijk te gebeuren via
info@duurzaamsamenwerkennascheiding.nl.
 Bij annulering tot 30 dagen voor aanvang zijn geen kosten verschuldigd. Eventueel
reeds betaalde bedragen worden binnen 14 dagen volledig teruggestort.
 Bij annulering tussen 30 en 14 dagen voor aanvang wordt 50% van de deelnamekosten
gefactureerd. Indien de deelnemer reeds volledig heeft betaald, ontvangt hij/zij 50%
restitutie binnen 14 dagen.
 Bij annulering binnen 14 dagen voor aanvang is het volledige bedrag verschuldigd.
Eventuele reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd.
 Bij verhindering kan een vervanger deelnemen, mits deze voldoet aan eventuele
toelatingseisen en vooraf schriftelijk is aangemeld via
info@duurzaamsamenwerkennascheiding.nl.

5. Annulering of wijziging door de Stichting
Beschrijving van annulerings- en wijzigingsmogelijkheden door de Stichting.
 De Stichting kan een training annuleren bij onvoldoende aanmeldingen (minder dan 6
deelnemers) of bij overmacht. Deelnemers worden hiervan uiterlijk 7 dagen voor
aanvang schriftelijk op de hoogte gesteld.
 Bij annulering door de Stichting ontvangt de deelnemer het volledige door hem/haar
betaalde bedrag binnen 14 dagen teruggestort, tenzij de deelnemer kiest voor een
alternatief aanbod (bijvoorbeeld deelname op een latere datum of een online variant
van de training).
 In geval van overmacht (zoals ziekte van de trainer, calamiteiten of maatregelen van
overheidswege) kan de Stichting een training verplaatsen of in een andere vorm (bijv.
online) aanbieden. Deelnemers worden hiervan zo spoedig mogelijk geïnformeerd.
Indien de deelnemer het alternatieve aanbod niet accepteert, geldt het recht op
volledige restitutie zoals omschreven in artikel 5.2.

6. Aansprakelijkheid
Vastleggen van de aansprakelijkheidsbepalingen.
 De Stichting is niet aansprakelijk voor schade (materieel, immaterieel of anderszins)
die voortvloeit uit deelname aan een training, tenzij er sprake is van opzet of grove
nalatigheid.
 De Stichting beschikt over een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering.
 De deelnemer blijft verantwoordelijk voor zijn/haar eigen leerproces en handelen
tijdens de training.

7. Intellectueel eigendom
Specificatie van intellectuele eigendomsrechten.
 Al het lesmateriaal, zowel fysiek als digitaal, is eigendom van de Stichting of haar
trainers.
 Materiaal mag worden gebruikt voor persoonlijk studietoegebruik, maar niet zonder
schriftelijke toestemming worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of gedeeld met
derden.

8. Privacy
Beschrijving van de privacyregelingen.
 De Stichting verwerkt persoonsgegevens (bijv. naam, e-mail, factuurgegevens)
conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
 Het privacybeleid is beschikbaar op www.duurzaamsamenwerkennascheiding.nl en
wordt op verzoek toegestuurd.

9. Klachten
Vastleggen van de klachtenprocedure.
 Klachten dienen schriftelijk te worden ingediend via
info@duurzaamsamenwerkennascheiding.nl binnen 30 dagen na de training.
 De Stichting behandelt klachten binnen 14 dagen conform het klachtenreglement,
beschikbaar op www.duurzaamsamenwerkennascheiding.nl.

10. Duur van het contract
Vastleggen van de contractduur.
 De overeenkomst heeft een looptijd die begint op de datum van schriftelijke
bevestiging van inschrijving en eindigt op de laatste dag van de betreffende training,
zoals gespecificeerd in de praktische informatie (artikel 2.3).
 Voor incompany-trajecten kan een andere looptijd schriftelijk worden
overeengekomen.

11. Bedenktermijn
Vastleggen van de wettelijke bedenktermijn.
 Voor consumenten (natuurlijke personen die niet handelen in de uitoefening van een
beroep of bedrijf) geldt een bedenktermijn van 14 kalenderdagen na ontvangst van de
schriftelijke bevestiging van inschrijving, waarin kosteloze annulering mogelijk is,
mits de training nog niet is aangevangen.
 Deze bedenktermijn geldt ook indien de deelnemer de cursus boekt en het bedrijf of de
werkgever deze betaalt, tenzij het contract rechtstreeks door het bedrijf is gesloten.
 Indien het contract door een bedrijf of werkgever wordt gesloten, geldt geen
bedenktermijn.
 De deelnemer verliest het recht op de bedenktermijn bij aanvang van de training.

12. Overige bepalingen
Vastleggen van aanvullende juridische regels.
 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Den Haag.
 De voorwaarden zijn gedeponeerd bij de KvK en beschikbaar op
www.duurzaamsamenwerkennascheiding.nl.